Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi tamamlamanız, bu formu okuyup anladığınızı gösterir.

1. Satıcı bilgileri

Unvan	[ŞİRKET UNVANI / AD SOYAD]
Adres	[ADRES]
MERSİS No	[MERSİS NO]
Vergi Dairesi / No	[VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO]
Telefon	[TELEFON]
E-posta	[E-POSTA]
KEP Adresi	[KEP ADRESİ]
İnternet Sitesi	www.sudiestudio.com

2. Ürünün temel nitelikleri

Satın aldığınız ürünlerin adı, rengi, bedeni, kumaş ve kalıp bilgileri ile görselleri ürün sayfasında yer alır. Ekran ayarları nedeniyle renkler küçük farklılıklar gösterebilir.

3. Fiyat ve ödeme

• Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Sipariş özetinde ürün bedeli, varsa indirim, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar ayrı ayrı gösterilir.
• Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısıyla, kredi veya banka kartıyla ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileriniz Satıcıya iletilmez ve saklanmaz.
• Taksit seçenekleri ödeme ekranında bankanıza göre gösterilir; taksitli ödemelerde bankanızın uyguladığı koşullar geçerlidir.

4. Teslimat

• Ürünler, sipariş sırasında seçtiğiniz kargo firması ile adresinize gönderilir. Kargo ücreti ödeme adımında gösterilir; 1.500 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir.
• Siparişler, ödeme onayından sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, her halükârda siparişin onaylandığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.
• Siparişin bu süre içinde teslim edilememesi halinde sözleşmeyi feshedebilirsiniz.

5. Cayma hakkı

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün tesliminden itibaren başlar.
• Cayma bildiriminizi süre içinde [E-POSTA] adresine, [TELEFON] numaralı telefona ya da hesabım sayfasındaki sipariş detayından iletebilirsiniz. Bildirim için İptal ve İade Koşulları sayfasındaki cayma formunu kullanabilirsiniz.
• Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir.
• İade için Satıcının belirlediği taşıyıcı Yurtiçi Kargo’dur; [İADE ANLAŞMA KODU] ile yapılan gönderimlerde iade kargo ücreti alınmaz. Bulunduğunuz yerde bu taşıyıcının şubesi yoksa ürün, ek masraf talep edilmeden adresinizden aldırılır.
• Satıcı, ürünün iade için belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm bedeli, ödemede kullandığınız yöntemle ve masrafsız olarak iade eder.
• Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değer kayıplarından tüketici sorumludur. Denemek için ürünü mağazada inceler gibi kullanabilirsiniz; etiketleri koparılmamış ve yıkanmamış olmalıdır.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ya da üzerinde değişiklik yapılan ürünler (ör. ölçüye göre dikim, isim işleme, kısaltma yapılmış ürünler),
• Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olup iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler; bu kapsamda iç giyim, mayo, bikini, çorap, küpe ve benzeri takılar,
• Mevzuatta cayma hakkı tanınmayacağı belirtilen diğer ürün ve hizmetler.

7. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Şikâyetlerinizi [E-POSTA] adresine veya [TELEFON] numarasına iletebilirsiniz.

Şikâyet ve itirazlarınız için, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, dava açmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Başvurularınızı e-Devlet üzerindeki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapabilirsiniz.

8. Diğer

Bu formda yer alan bilgiler, sipariş anında ödeme sayfasında gösterilen sipariş özetiyle birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçasıdır. Form ve sözleşme, siparişinizden sonra e-posta adresinize de gönderilir.